Knihovní řád

platnost od 15. 6. 2025

I. Všeobecná ustanovení 

Čl. 1 – Poslání knihovny 

Středočeská vědecká knihovna v Kladně, příspěvková organizace (dále jen Knihovna) je krajskou knihovnou zřizovanou Středočeským krajem. Poskytuje veřejné knihovnické a informační služby ve smyslu knihovního zákona č. 257/2001 Sb., čímž realizuje právo občanů na svobodný a rovný přístup k informacím.  

Středočeská vědecká knihovna v Kladně, p. o., je univerzální veřejnou knihovnou, která plní krajskou metodickou funkci pro Středočeský kraj a regionální metodické funkce pro oblast knihoven. 

Čl. 2 – Působnost Knihovního řádu

Knihovna vydává v návaznosti na knihovní zákon a svou zřizovací listinu tento Knihovní řád. Knihovní řád vymezuje právní vztahy mezi Knihovnou a uživateli služeb Knihovny (dále jen uživatelé) a je pro obě strany závazný. 

Nedílnou součástí Knihovního řádu jsou přílohy a dodatky, které blíže specifikují jednotlivé oblasti služeb. 

Knihovní řád je k nahlédnutí každému uživateli v prostorách Knihovny na dostupném místě a na webových stránkách Knihovny. Knihovní řád je zveřejňován v aktuálním znění.  

Knihovna je oprávněna Knihovní řád jednostranně měnit. Změny oznamuje uživatelům s dostatečným předstihem před jejich účinností v prostorách Knihovny a na svých webových stránkách. 

Čl. 3 – Veřejné knihovnické a informační služby

1. Knihovna poskytuje knihovnické a informační služby:  

• zpřístupňováním knihovních dokumentů z knihovního fondu knihovny nebo prostřednictvím meziknihovních služeb z knihovního fondu jiné knihovny,  

• zprostředkováním elektronických výpůjček třetích stran, 

• poskytováním ústních a písemných bibliografických, referenčních a faktografických informací a rešerší, 

• zprostředkováním informací z vnitřních i vnějších informačních zdrojů, včetně informačních zdrojů placených,  

• poskytováním přístupu k internetu a dalším online službám,  

• kulturní, výchovnou a vzdělávací činností, 

• vydáváním tematických publikací, 
• poskytováním reprografických služeb. 

Základní služby (podle § 4 knihovního zákona) jsou poskytovány zdarma. Přehled placených služeb (podle § 4 a 14 knihovního zákona) včetně sazeb je uveden v Ceníku služeb (viz Přílohu č. 1, dále jen Ceník).  

II. Uživatelé knihovnických a informačních služeb 

Čl. 4 – Registrace uživatele 

1. Knihovna je přístupna všem občanům, kteří mají zájem o její služby. Podle zvoleného způsobu užívání služeb knihovny jsou vymezeny pojmy: 

• návštěvník – každá osoba, která vstoupí do knihovny za účelem využití jejích služeb či prostor (registrovaný či jednorázový uživatel je implicitně návštěvníkem), 

• registrovaný uživatel – fyzická osoba, která je zaregistrována a vlastní průkaz uživatele, 

• jednorázový uživatel – návštěvník, který zaplatil jednorázový poplatek za využití služeb,  

• vzdálený uživatel – fyzická osoba, jejíž registrace proběhla vzdálenou cestou, a která je oprávněna využívat pouze elektronické služby knihovny, 

• právnická osoba – firma, instituce, která je zaregistrována a na jméno pověřené osoby jí byl vydán průkaz uživatele. 

Uživatelem knihovny se může stát: 

• a každý občan České republiky starší 15 let, kterému nebyla omezena svéprávnost (v souladu s příslušným ustanovením občanského zákoníku) a který se prokáže platným občanským průkazem,   

• b) děti a mládež do 15 let s písemným souhlasem rodičů a na základě předložení platného občanského průkazu rodičů; pro děti a mládež do 15 let není možná vzdálená registrace, 

• c) příslušník státu Evropské unie, Norska, Islandu, Lichtenštejnska, Spojeného království Velké Británie a Severního Irska a Švýcarska, který se prokáže platným průkazem totožnosti nebo cestovním dokladem, z něhož je patrné místo jeho trvalého pobytu na území Evropské unie, Norska, Islandu, Lichtenštejnska, Spojeného království Velké Británie a Severního Irska a Švýcarska; v případě, že z osobních dokladů není patrné místo trvalého pobytu na území těchto států, může si Knihovna vyžádat doložení usazenosti (např. nájemní smlouvu, pracovní smlouvu, kartičku české zdravotní pojišťovny, předplacenou jízdenku na městskou hromadnou dopravu, razítko cizinecké policie s adresou pobytu apod.), 

• d) cizí státní příslušník, který nesplňuje podmínky uvedené pod písm. c tohoto odstavce, který se prokáže platným cestovním pasem a platným povolením k pobytu, 

• e) cizí státní příslušník, který nesplňuje podmínky uvedené pod písm. c tohoto odstavce, a nemá platné povolení k pobytu, je povinen kromě registračního poplatku složit finanční zálohu (kauci) dle Ceníku a uschovat si doklad o zaplacení této částky. Kauce mu bude vrácena při ukončení registrace, nebo při předložení dokladu o povolení k pobytu. 

Registrace uživatelů probíhá buď na základě osobní návštěvy knihovny u pultu Informační služby, nebo vzdáleně. Podmínky a pravidla registrace pro vzdálené uživatele jsou popsány v Příloze 5 Knihovního řádu.  

Registrovaným uživatelem knihovny se stává fyzická osoba zaregistrováním, tj. vyplněním Přihlášky uživatele, ověřením totožnosti uživatele, uložením předepsaných identifikačních údajů do databáze uživatelů knihovny a zaplacením ročního registračního poplatku. Podpisem přihlášky uživatel potvrzuje, že se seznámil s knihovním řádem platným ke dni podpisu a souhlasí s obsahem tohoto Knihovního řádu. Pro rychlejší průběh registrace je možné vyplnit na webových stránkách Knihovny předregistrační formulář. 

Uživatel registrovaný jako vzdálený uživatel si může při osobní návštěvě zažádat o vydání průkazu uživatele, a stát se tak registrovaným uživatelem. 

Pokud uživatel při registraci nárokuje slevu na registračním poplatku, předloží dokumenty, které jej k čerpání slevy opravňují (potvrzení o studiu, průkaz ZTP, občanský průkaz či jiný doklad prokazující jeho věk apod.). 

Právnická osoba se může stát registrovaným uživatelem po předložení dokladu o existenci právnické osoby (zřizovací listina, statut, výpis z obchodního rejstříku apod.) na základě vyplněné přihlášky podepsané jejím statutárním zástupcem. V přihlášce musí být uvedeny pověřené osoby, kterým knihovna po ověření totožnosti vydá průkaz uživatele. Pověřené osoby jsou zodpovědné za uskutečňování výpůjček, obsluhu Konta uživatele a komunikaci s Knihovnou. Nositelem práv a závazků je právnická osoba, nikoliv pověřená osoba. Pro právnické osoby platí obdobná pravidla jako pro ostatní registrované uživatele starší 15 let. 

Uživatel je povinen oznámit knihovně každou změnu registrovaných identifikačních údajů, zejm. změnu jména a kontaktní adresy, případně změnu pověřené osoby v případě právnických osob.  

Ve smyslu Nařízení Evropského parlamentu a Rady EU č. 2016/679 (GDPR) a dalších platných právních předpisů je knihovna správcem osobních údajů. Osobním údajem je jakýkoliv údaj, který se týká konkrétní osoby, jejíž identitu lze z osobních údajů přímo či nepřímo zjistit. V podmínkách knihovny to jsou zejména adresní a identifikační údaje uživatelů nebo údaje o jejich výpůjčkách či jiných transakcích. Knihovna se při zpracování osobních údajů řídí vedle Nařízení a Knihovního řádu rovněž vnitřní Směrnicí k ochraně osobních údajů (její část věnovaná osobním datům uživatelů tvoří Přílohu 3). 

Čl. 5 – Průkaz uživatele 

1. Při registraci obdrží uživatel za poplatek průkaz uživatele.  

2. Uživatel má možnost si zvolit: 

3. Průkaz uživatele je nepřenosný, knihovna nenese odpovědnost za jeho zneužití.  

4. Průkaz uživatele je platný po období, kdy má uživatel uhrazen registrační poplatek (registrační období). Registrační období uživatele je 1 rok. 

5. Po uplynutí registračního období může být po období 2 let platnost průkazu obnovena úhradou registračního poplatku. Po uplynutí 2 let od konce posledního registračního období průkaz zaniká (viz čl. 19). 

6. Jako průkaz mohou uživatelé používat také jakékoliv jiné vlastní čipové karty (např. ISIC a další), které jsou kompatibilní s knihovním systémem, a na kterých je uvedeno jméno a příjmení uživatele a příp. další údaje. 

7. Případnou ztrátu, zničení nebo poškození průkazu uživatele je uživatel povinen knihovně neprodleně nahlásit. Neučiní-li tak, odpovídá za škody vzniklé jeho zneužitím. Uživatel může požádat o vydání náhradního průkazu uživatele, který se vystavuje za poplatek dle Ceníku. 

8. Po vypršení platnosti registrace je v případě dalšího zájmu o služby knihovny nezbytné, aby uživatel obnovil platnost tzv. přeregistrací, při níž předkládá k ověření registrovaných identifikačních údajů doklad totožnosti, případně další údaje v souladu s odst. 2 čl. 4 Knihovního řádu.

Čl. 6 – Práva a povinnosti návštěvníků knihovny 

1. Návštěvníci mají volný přístup do prostor pro poskytování veřejných služeb, a to v rozsahu daném provozní dobou. Na ostatní pracoviště je návštěvníkům povolen přístup pouze v doprovodu pracovníka knihovny. 

2. Návštěvníci jsou povinni řídit se Knihovním řádem a pokyny zaměstnanců Knihovny. Dále jsou povinni podřídit se stanoveným kontrolním opatřením potřebným k udržení pořádku a ochraně majetku knihovny.  

3. Návštěvníci jsou povinni ve všech prostorách zachovávat klid, pořádek a čistotu, chránit vybavení knihovny i knihovní fond a předcházet případným škodám. Náhradu případných škod je návštěvník povinen uhradit podle příslušných ustanovení Občanského zákoníku a souvisejících předpisů. 

4. Návštěvníci jsou povinni respektovat zásady slušného chování, neobtěžovat a neohrožovat ostatní návštěvníky. Za obtěžování mohou být považovány také tyto skutečnosti: hlasité projevy (např. chrápání), zápach nebo pohyb po knihovně v extrémně špinavém oblečení. V případě porušení tohoto nařízení i dalších ustanovení Knihovního řádu a za porušování právního řádu České republiky ve vztahu ke knihovně může být návštěvník vykázán, při opakovaných konfliktech zbaven práva užívat služeb knihovny. 

5. Pobyt v knihovně je zakázán osobám znečištěným, podnapilým nebo pod vlivem psychotropních látek a těm, kteří nevyužívají prostory knihovny v souladu s jejich určením. V knihovně není dovoleno kouřit, požívat alkoholické nápoje nebo jiné omamné prostředky. 

6. Prostory knihovny jsou z důvodů ochrany majetku a bezpečnosti osob sledovány kamerovým systémem se záznamem. Vstupem do knihovny návštěvníci berou na vědomí, že jejich pobyt může být zaznamenáván. 

7. Do knihovny nemají přístup zvířata, s výjimkou asistenčních psů. 

8. V prostorách knihovny je možné užívat mobilní telefon za předpokladu, že návštěvník nebude omezovat nebo rušit ostatní. 

9. Návštěvník je na výzvu zaměstnance Knihovny povinen předložit ke kontrole svá zavazadla, anebo vyčkat příjezdu příslušníků Policie České republiky. Všechna kontrolní opatření jsou prováděna z důvodu ochrany majetku Knihovny (ochrana knihovního fondu dle § 18 písm. b) knihovního zákona). 

10. Jestliže návštěvník nedodržuje ustanovení tohoto článku, přestože na to byl upozorněn, může být na stanovenou dobu zbaven práva používat služeb knihovny. Tím není zbaven povinnosti nahradit způsobenou škodu ani odpovědnosti podle platných předpisů. Právo používat služeb knihovny je možné odebrat uživateli i z hygienických důvodů.

Čl. 7 – Práva a povinnosti uživatelů knihovny 

1. Uživatel zodpovídá za půjčené dokumenty, zejména za jejich ztrátu či poškození. V případě, že je na půjčeném dokumentu při vrácení zjištěna závada nenahlášená při jeho vypůjčení (viz čl. 8 Knihovního řádu), je uživatel povinen uhradit náklady spojené s uvedením dokumentu do původního stavu. V případě ztráty dokumentu je uživatel povinen uhradit náklady spojené s jeho náhradou (viz čl. 15). 

2. Uživatelé jsou povinni dodržovat autorská práva a práva s nimi související. Práva původců informací obsažených v knihovním fondu jsou chráněna zákonem č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a změně některých zákonů (autorský zákon). Veškeré informace získané v jakékoliv formě a na jakémkoliv médiu jsou určené pro osobní potřebu uživatele knihovny. Uživatelům není dovoleno je jakoukoliv formou úplatně či bezúplatně poskytovat další osobě, např. rozmnožovat, kopírovat, půjčovat, sdílet, příp. distribuovat. Jednání v rozporu s výše uvedeným může být trestné. 

3. Při práci s výpočetní technikou, reprografickými zařízeními a dalšími technickými zařízeními se uživatelé řídí pokyny zaměstnanců Knihovny a instrukcemi obsaženými v Příloze 4. 

4. Uživatel je před odchodem z knihovny (případně z vymezeného prostoru služeb) povinen provést výpůjčku na všechny vynášené dokumenty z fondu Knihovny. Vynesení dokumentů bez evidence výpůjčky může být považováno za krádež.  

5. Uživatel je odpovědný za kontrolu svého Konta uživatele. V případě zjištění nesrovnalosti (nenačtená kniha, neodečtená kniha, chybně načtená kniha apod.) je povinen neprodleně kontaktovat Knihovnu. 

6. Knihovna může omezit nebo pozastavit poskytování služeb registrovaným uživatelům, a to zejména v případě, že:

• a/ uživatel nevrátil dokumenty v řádném termínu,  
• b/ uživatel má vůči Knihovně finanční pohledávku (dluh); vyřízením pohledávek vůči knihovně důvod omezení zaniká, 
• c/ uživatel v rozmezí 3 měsíců opakovaně porušil knihovní řád a o tomto porušení existuje písemný záznam, 
• d/ uživatel v období posledních 3 let spáchal vůči knihovně trestný čin. 

7. Uživatel může podávat návrhy na doplňování knihovního fondu a jiné návrhy na zlepšení služeb Knihovny kterémukoli zaměstnanci. Návrhy na doplňování knihovního fondu je možné podávat také prostřednictvím katalogu na internetu (deziderata). 

Čl. 8 – Reklamace, návrhy na zlepšení služeb 

1. Uživatel, který není spokojen s kvalitou služby Knihovny, s jednáním zaměstnance Knihovny, který službu poskytoval, nebo její poskytnutí odepřel, nebo s jakoukoli další skutečností týkající se Knihovny, má právo danou skutečnost reklamovat ve lhůtě 7 kalendářních dnů od okamžiku, kdy došlo k reklamované situaci.  

2. Reklamaci Knihovna vyřizuje bez zbytečného prodlení zpravidla stejnou nebo obdobnou formou, jakou byla podána. Knihovna může žádat, aby stěžovatel reklamaci podal písemně. Pokud tak stěžovatel neučiní, reklamace nebude vyřízena. Není-li možné vyřídit reklamaci hned, musí být vyřízena do jednoho měsíce od jejího podání. 

3. Připomínky, stížnosti, podněty k činnosti Knihovny může uživatel podávat vedoucímu pracoviště, jehož se připomínka týká, popř. přímo řediteli knihovny či datovou schránkou.  

III. Výpůjční služby 

Čl. 9 – Obecná pravidla půjčování dokumentů 

1. O způsobu zapůjčení dokumentu formou výpůjčky rozhoduje Knihovna se zákonem č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a změně některých zákonů (autorský zákon). Výpůjčky se uskutečňují v souladu s posláním a charakterem knihovny a s požadavky nutné ochrany knihovního fondu.  

2. Mimo budovu knihovny se nepůjčují: 

• dokumenty vydané do r. 1945 (včetně),  

• dokumenty z konzervačního fondu (povinné výtisky),  

• dokumenty zvláštní hodnoty a ceny, jejichž stanovení je v kompetenci vedoucích oddělení a ředitele knihovny, 

• dokumenty ohrožené nadměrným opotřebením. 

3. V odůvodněných případech může Knihovna vyžadovat písemné doložení potřeb pro studium při realizaci absenční výpůjčky. 

4. V odůvodněných případech může Knihovna za umožnění absenční výpůjčky vyžadovat složení vratné peněžité záruky, popř. může stanovit uživateli omezený počet výpůjček. Stanovení výše peněžité záruky je v kompetenci vedoucího zaměstnance příslušného oddělení a činí zpravidla výši ceny nebo hodnoty dokumentu. Peněžité záruky na dokumenty jsou vratné maximálně do dvou pracovních dnů po návratu vypůjčených dokumentů. Knihovna je oprávněna peněžitou záruku použít k uhrazení případných dluhů uživatele vůči knihovně.   

5. Tituly monografií a periodického tisku, které jsou k dispozici v digitální podobě v Digitální knihovně (kramerius.svkkl.cz), se v tištěné podobě půjčují pouze ve výjimečných a zdůvodněných případech. Digitální podobu je možné studovat na vyhrazených PC stanicích nebo vzdáleně prostřednictvím internetu (dokumenty, u kterých již uplynula zákonná doba pro ochranu autorských práv). Informace o zpřístupnění dokumentu v tištěné nebo digitální podobě je uvedena v záznamu dokumentu v katalogu knihovny. 

6. Uživatel, jemuž zdravotní postižení znemožňuje četbu tištěných knih, je oprávněn si půjčovat zvukové knihy (zvukové nahrávky textů). Uživatel je povinen tuto skutečnost doložit potvrzením vydaným praktickým, očním nebo jiným odborným lékařem a podepsat prohlášení o půjčování zvukových knih. Půjčování je dále specifikováno v Provozním řádu Zvukové knihovny (viz Přílohu 7). 

7. Půjčování zvukových dokumentů se řídí kolektivní licenční smlouvou o půjčování zvukových záznamů zachycujících autorská díla, umělecké výkony výkonných umělců a jiné zvuky uzavřenou mezi „kolektivními správci“ (OSA, DILIA a INTERGRAM) a Národní knihovnou České republiky. Oprávnění absenčně půjčovat zvukové záznamy se vztahuje pouze na dokumenty, od jejichž nabytí knihovnou uplynulo 9 měsíců, ledaže je nade vší pochybnost prokazatelné, že byly vydány před více než 9 měsíci. Toto omezení se nevztahuje na případy: 

• půjčování zvukových knih, 

• půjčování zvukových záznamů, které spolu s tištěným dokumentem tvoří dohromady nerozlučný celek, 

• výpůjček registrovaným uživatelům pedagogům, 

• výpůjček uživatelům se zdravotním postižením, jestliže výpůjčka souvisí s jeho postižením (např. zvukové knihy apod.), viz. ust. § 38 odst. 2 zákona 121/2000 Sb.  

8. Výpůjčky elektronických dokumentů (e-knihy, e-audioknihy a další) se řídí specifickými podmínkami třetích stran, s nimiž má Knihovna uzavřenu licenční smlouvu, jejichž odsouhlasení je podmínkou pro využívání služby. Knihovna může za poskytování výpůjček e-knih a e-audioknih požadovat finanční spoluúčast uživatelů dle aktuálních možností a potřeb knihovny. 

9. Počet výpůjček na uživatele je omezen. Limity počtu výpůjček stanovuje Příloha 2 Knihovního řádu. 

Čl. 10 – Výpůjční proces 

1. Při půjčování dokumentu mimo určené prostory knihovny (absenční výpůjčka) uzavírá Knihovna s registrovaným uživatelem smlouvu o výpůjčce v souladu s příslušnými ustanoveními občanského zákoníku (§ 2 193 ad.). Smlouva je uzavřena přičtením půjčovaného dokumentu na Konto uživatele. 

2. Dokumenty si uživatel vybírá prostřednictvím elektronického katalogu nebo z volného výběru. Výpůjčku realizuje u výpůjčních nebo samoobslužných pultů. 

3. Výpůjčku realizuje osobně registrovaný uživatel knihovny. Ve výjimečných případech může zmocnit písemně plnou mocí k vypůjčení dokumentů jinou osobu.  

4. Knihovna připraví a půjčí uživateli žádaný dokument v čase, který je přiměřený provozním podmínkám.  

• Dokumenty z místního skladu obdrží uživatel na počkání.  

• Dokumenty z místního skladu objednané po internetu jsou k dispozici za 2 hodiny po odeslání žádanky.  

• Dokumenty z odloučeného depozitáře jsou k dispozici v termínu, který se zobrazí v elektronickém katalogu po vytvoření žádanky.  

• Dokumenty z volného výběru si uživatel při osobní návštěvě knihovny vyhledává sám, a to i v případě, že si na ně vytvoří žádanku z počítače umístěného v knihovně.  

• Dokumenty z volného výběru objednané vzdáleně pomocí elektronického katalogu vyhledá a připraví k výpůjčce zaměstnanec Knihovny, avšak pouze za předpokladu, že budou po přijetí žádanky ještě k dispozici. Uživatel se může na svém Kontě přesvědčit, zda mu dokumenty z volného výběru byly k výpůjčce připraveny.  

5. Výpůjčka je realizována: 

• u knihovníka u výpůjčního pultu, kde uživatel předkládá průkaz uživatele,  

• prostřednictvím samoobslužných výpůjčních zařízení – samoobslužného pultu nebo výdejového automatu –, kde uživatel přebírá zodpovědnost za správné provedení transakce. 

6. Uživatel je při vypůjčování povinen si dokument prohlédnout, a je-li poškozen, bezprostředně to Knihovně ohlásit: 

• v případě výpůjčky u výpůjčního pultu či samoobslužného výpůjčního pultu se bezprostředním ohlášením rozumí předání informace knihovníkovi ihned po vypůjčení dokumentů, než je uživatel odnese domů, 

• v případě výpůjčky prostřednictvím výdejového automatu se bezprostředním ohlášením rozumí předání informace knihovníkovi v knihovně (během otevírací doby), případně její zaslání e-mailem na library@svkkl.cz či telefonické nahlášení pracovníkům půjčovny nejpozději druhý den po realizaci výpůjčky. 

Poškozením se rozumí každé poškození, které významně snižuje hodnotu nebo možnost užití dokumentu (zejména polití, znečištění, potrhání, vpisování poznámek či podtrhávání a zvýrazňování částí textu), nikoliv běžné opotřebení odpovídající jeho stáří a povaze. 

7. V případě výpůjčky deskové hry, tematického kufříku nebo obdobného typu dokumentu obdrží uživatel před vypůjčením seznam všech komponentů a je povinen si podle něj zkontrolovat kompletnost obsahu. 

8. Při výpůjčce realizované prostřednictvím výdejového automatu zašle Knihovna v souladu s nastavením jeho preferencí pro komunikaci notifikaci, že žádané dokumenty jsou připraveny k vyzvednutí a současně specifikuje dobu, po kterou budou v automatu uloženy. V případě, že uživatel v této době dokumenty nevyzvedne, bude mu účtován poplatek v souladu s Ceníkem služeb. 

9. Pravidla půjčování čteček elektronických knih jsou specifikována v Příloze 6 Knihovního řádu. 

Čl. 11 – Rezervace 

1. Uživatel má možnost rezervovat si dokument vypůjčený jiným uživatelem. Žádá-li tentýž dokument více uživatelů, stanoví systém automaticky pořadí podle data, případně času vytvoření rezervace. 

2. Rezervaci provádí na požádání knihovník, případně uživatel sám prostřednictvím elektronického katalogu. 

3. Údaje o stávajícím držiteli výpůjčky knihovna nesděluje. 

4. Knihovna zašle uživateli v souladu s nastavením jeho preferencí pro komunikaci notifikaci, jakmile je rezervovaný dokument vrácen a připraven k výpůjčce.  Za realizovanou rezervaci je stanoven manipulační poplatek (viz Přílohu č. 1). Lhůta držení rezervace je 7 dní od data návratu dokumentu.   

Čl. 12 – Výpůjční lhůty  

1. Základní výpůjční lhůta jednotlivých druhů dokumentů je 30 dní, u elektronických dokumentů se může lišit v závislosti na podmínkách poskytovatele.  

2. Knihovna má v souladu se svým posláním a charakterem právo: 

• bez udání důvodu stanovit kratší výpůjční lhůtu pro jednotlivé výpůjčky dokumentů, případně žádat bezodkladné vrácení dokumentů před uplynutím výpůjční lhůty, 

• zkrátit nebo neprodlužovat výpůjční lhůtu u často žádaných dokumentů, 

• půjčovat část knihovního fondu pouze prezenčně 

• omezit počet výpůjček u vzácných nebo cenově nedostupných publikací;  

3. Dokumenty určené k prezenčnímu studiu si lze k nahlédnutí vypůjčit ve Studovně – registrovaní uživatelé po předložení průkazu uživatele, neregistrovaní uživatelé po předložení dokladu totožnosti. 

4. Výpůjční lhůtu dokumentů si může uživatel prodloužit prostřednictvím Konta uživatele, o prodloužení může také požádat osobně, telefonicky či písemně (poštou, e-mailem). Prodloužení se provádí od předpokládaného data návratu, nejdříve však 7 dní před tímto datem a nejpozději v poslední den výpůjční lhůty. Knihovna umožní prodloužení výpůjční lhůty nejvýše 2x po sobě, pokud o dokument nežádá jiný uživatel. Po vyčerpání této možnosti lze uskutečnit novou výpůjčku téhož dokumentu v případě, že jej uživatel přinese do knihovny ke kontrole. Prodloužení není možné realizovat po odeslání druhé upomínky na nevrácený dokument nebo po dosažení výše dluhu 1 000 Kč. 

5. Dokument nelze prodloužit, pokud je rezervován jiným uživatelem. 

Čl. 13 – Vracení dokumentů 

1. Vypůjčené dokumenty uživatelé vrací u návratového pultu nebo prostřednictvím samoobslužných návratových zařízení. 

2. Uživatel ručí za vypůjčené dokumenty až do jejich převzetí Knihovnou, jímž se rozumí odečtení dokumentu z Konta uživatele v automatickém knihovním systému. 

3. V případě vracení dokumentů – s výjimkou deskových her, tematického kufříku a obdobných dokumentů – prostřednictvím samoobslužných návratových zařízení může knihovna nárokovat úhradu za poškození dokumentu dle čl. 15 následující pracovní den po dni, kdy byl dokument vrácen, nejpozději však před jeho dalším vypůjčením 

4. V případě výpůjčky deskové hry, tematického kufříku nebo obdobného typu dokumentu může knihovna nárokovat doplnění chybějících komponent do 3 pracovních dní ode dne, kdy byl dokument vrácen, nejpozději však před jeho dalším vypůjčením. 

5. V případech, kdy knihovna bude mít prokazatelné důkazy o tom, že uživatel záměrně poškozuje vypůjčené dokumenty, může požadovat jejich okamžité vrácení před vypršením výpůjční lhůty. 

6. Knihovna zásadně nezasílá uživatelům dokumenty poštou. Pokud uživatel vrací vypůjčený dokument poštou, je povinen ho náležitě zabalit a odeslat doporučeně nebo zásilku pojistit.  

7. Pro návrat dokumentů lze využít rovněž návratový automat v ulici Rooseveltova. K obsluze automatu je nutné mít platnou registraci, zařízení se uvádí do provozu načtením průkazu uživatele.

• a/ Pokud je návratový automat nefunkční, poškozený nebo v jinak nestandardním stavu (např. znečištěný, politý…), uživatel do něj knihu nevrací a neprodleně kontaktuje Knihovnu. Pokud by uživateli hrozila upomínka z důvodu překročení doby návratu, který mu nebyl umožněn z důvodu nefunkčnosti návratového automatu, může mu být dlužná částka odpuštěna. 
• b/ Návratový automat slouží výhradně k vracení knih z fondu Knihovny. Ostatní dokumenty jiné než knihy (CD, DVD, deskové hry, tematické kufříky a batohy, seriály, hudebniny, normy apod.) je možno vracet pouze na pracovišti návratu. 
• c/ Knihy vrácené prostřednictvím návratového automatu jsou okamžitě odečteny z Konta uživatele. Vrácení knih uživatel ověří přímo na displeji automatu či nahlédnutím do Konta uživatele. Pokud k odečtení nedošlo, uživatel neprodleně kontaktuje Knihovnu.  
• d/ Vrácení knih prostřednictvím návratového automatu nezbavuje uživatele povinnosti uhradit poplatky z prodlení nebo náhrady za poškození dokumentu. 
• e/ Návratový automat není určen k vkládání knižních darů nebo dokumentů půjčených v jiných knihovnách.do něj knihu nevrací a neprodleně kontaktuje Knihovnu. Pokud by uživateli hrozila upomínka z důvodu překročení doby návratu, který mu nebyl umožněn z důvodu nefunkčnosti návratového automatu, může mu být dlužná částka odpuštěna. 

Čl. 14 – Překročení výpůjční lhůty 

1. Pro případ, že uživatel nevrátí dokument ve výpůjční lhůtě stanovené Knihovnou, sjednávají si Knihovna a uživatel podle § 2048 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku v platném znění, smluvní pokutu (dále jen poplatek z prodlení). 

2. Poplatek z prodlení se počítá za každou výpůjčku, tj. za každý půjčený dokument nebo čtečku e-knih, a za každý byť i započatý provozní den až do doby vrácení výpůjčky, nejdéle však 60 provozních dnů. Provozním dnem se rozumí den, kdy je Knihovna otevřena pro veřejnost a poskytuje služby. 

3. Výši poplatku z prodlení za 1 výpůjčku a 1 provozní den stanovuje Ceník. Poplatky za zpozdné se sčítají. 

4. Knihovna může uživatele o nevrácené dokumenty upomínat, přičemž poplatky z prodlení narůstají nezávisle na termínech upomínání. Knihovna není povinna zasílat písemné upozornění o překročení výpůjční lhůty. 

5. V případě upomínek zasílaných prostřednictvím e-mailů či SMS Knihovna neodpovídá za jejich nedoručení. 

6. Je-li uživateli odeslána druhá upomínka na kterýkoli dokument, dojde automaticky k zablokování možnosti využívat absenční výpůjční služby.  

7. Upomínací dopisy se posílají v následujících termínech: 

• upozornění na končící výpůjční lhůtu je odesláno 2 dny před ukončením výpůjční doby, odesílá se výhradně e-mailem, 

• první upomínka na nevrácený dokument je odeslána 10 dní po překročení výpůjční lhůty e-mailem, SMS, nebo poštou, nemá-li Knihovna k dispozici jiný kontaktní údaj, 

• druhá upomínka na nevrácený dokument je odeslána 30. den po uplynutí výpůjční lhůty zároveň e-mailem, SMS a poštou v režimu doporučeného dopisu, 

• 60. den po uplynutí výpůjční lhůty je uživateli odeslána informace, že vzniklý dluh bude postoupen k řešení advokátní kanceláři; tímto dnem přestává běžet zpozdné, 

• 90. den po uplynutí výpůjční lhůty, pokud nedošlo k úhradě dluhu, je ztráta knihy a pohledávka dluhu uživatele předána k řešení advokátní kanceláři, která posílá vlastní advokátní upomínku. 

8. Advokátní upomínka se považuje za doručenou i v případě, pokud je odeslána na uživatelem poslední udanou adresu a k jejímu doručení nedojde z důvodu na straně adresáta, např. že se adresát odstěhuje bez udání nové adresy nebo že odmítne zásilku převzít. Je-li uživatel registrován jako uživatel mladší 15 let, odesílá Knihovna upomínky i advokátní upomínku na adresu jeho zákonnému zástupci.  

9. Překročí-li výše finančních pohledávek uživatele vůči Knihovně (tj. dluh uživatele) částku 100 Kč, není možné k půjčování dokumentů využívat automatická zařízení (výdejní automat, selfcheck. 

10. Překročí-li výše finančních pohledávek uživatele vůči Knihovně (tj. dluh uživatele) částku 300 Kč, dojde automaticky k zablokování možnosti využívat absenční výpůjční služby a výpůjčky e-knih a e-audioknih. 

11. Po marném uplynutí přiměřené lhůty k dodatečnému splnění uživatelových dluhů SVK může chránit svá práva: 

• u soudu, 

• u orgánů činných v trestním řízení, 

• odprodejem pohledávky jiné osobě nebo 

• dalším zákonem předvídaným způsobem. 

12. Pro potřeby tohoto článku se za registrovaného uživatele považuje i bývalý registrovaný uživatel, jehož smluvní vztah s Knihovnou již zanikl. 

Čl. 15 – Ztráty a poškození 

1. Uživatel odpovídá za škodu vzniklou tím, že vypůjčený dokument ztratí, zničí nebo poškodí tak, že jej nelze dále užívat. Uživatel je povinen takto vzniklou škodu bezodkladně ohlásit  
a ve lhůtě stanovené Knihovnou ji nahradit:                           

• stejným vydáním, 

• stejným titulem jiného vydání, 

• uhrazením ceny fotokopie a její vazby (zajišťuje knihovna), 

• obvyklou cenou, za niž lze dokument v aktuálním čase pořídit, 

• dohodou s knihovnou o jiné náhradě (např. dokumentem, který knihovna určí). 

O způsobu náhrady rozhoduje knihovna. 

2. Uživatel je současně povinen hradit manipulační poplatek za zpracování dokumentu, případně úhradu za knihařské zpracování.  

3. Uživatel odpovídá za škodu vzniklou tím, že vypůjčený dokument poškodí tak, že je sice dále použitelný, ale jeho užitná hodnota je snížena. Uživatel je povinen takto vzniklou škodu bezodkladně oznámit a následně nahradit. Škoda se stanoví podle rozsahu poškození paušální částkou uvedenou v Ceníku. 

4. V případě poškození, ztráty jednotlivých komponentů hry nebo tematického kufříku, příp. ztráty samotné odpovídá uživatel za vzniklou škodu a je povinen ve lhůtě stanovené Knihovnou ji nahradit:  

• V případě ztráty jednotlivého komponentu jeho dokoupením.  

• V případě poškození či ztráty jednotlivého komponentu, jímž je snížena užitná hodnota hry, ale není zcela znemožněno hru dále používat, uhradí uživatel smluvní pokutu (viz Příloha č. 1 Ceník). 

• V případě poškození či ztráty jednotlivého komponentu, jímž je snížena užitná hodnota tematického kufříku, ale není zcela znemožněno tematický kufřík dále používat, uhradí uživatel cenu poškozeného nebo ztraceného komponentu. 

• V případě ztráty nebo poškození, které znemožní hru nebo tematický kufřík dále používat, musí je uživatel nahradit stejnou novou hrou nebo stejným tematickým kufříkem nebo uhradit jejich pořizovací cenu a manipulační poplatek za zpracování dokumentu. 

5. Dostane-li se registrovaný uživatel do prodlení delšího než půl roku se svou povinností vrátit vypůjčený dokument, hledí se na dokument jako na ztracený. V takovém případě je registrovaný uživatel povinen nahradit škodu způsobem ujednaným v odst. 1 tohoto článku. 

6. Pro potřeby tohoto článku se za registrovaného uživatele považuje i bývalý registrovaný uživatel, jehož smluvní vztah s Knihovnou již zanikl. 

Čl. 16 – Meziknihovní výpůjční služby 

1. Knihovnám se půjčují dokumenty z knihovního fondu v rámci meziknihovních výpůjčních služeb v souladu s platnými předpisy a metodickými pokyny Národní knihovny ČR. 

2. Uživatel může v rámci poskytování meziknihovních výpůjčních služeb požádat osobně, telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím služby Získej o zapůjčení dokumentu, který Knihovna nemá ve svém knihovním fondu.  

3. Meziknihovní služba se může uskutečnit formou výpůjčky dokumentu, zasláním tiskové nebo elektronické rozmnoženiny dokumentu nebo jeho části. Při zadávání požadavku uživatel uvede, v jaké formě chce výpůjčku realizovat a dokdy je jeho požadavek aktuální.  

4. Jestliže žádaný dokument nemá žádná knihovna v ČR, je možné na žádost uživatele půjčit dokument nebo jeho rozmnoženinu prostřednictvím mezinárodní meziknihovní služby.  

5. Při realizaci meziknihovní výpůjčky určuje výpůjční podmínky knihovna, která dokument půjčuje. Výpůjční lhůta je jeden měsíc, pokud půjčující knihovna neurčila jinak. Do výpůjční lhůty se nezapočítává doba poštovní přepravy. O případné prodloužení výpůjční lhůty je třeba požádat Středočeskou vědeckou knihovnu v Kladně alespoň týden před jejím uplynutím. Výši poplatků za případné upomínky určuje rovněž knihovna, která dokument půjčuje. Poplatky za upomínky jsou připsány na vrub uživatele. 

6. Uživatel žádající dokument prostřednictvím meziknihovní služby hradí náklady na dopravu (poštovné a balné), případně tiskovou rozmnoženinu dokumentu (viz Příloha č. 1 Ceník). 

Čl. 17 – Specifika užívání služeb studovny 

1. Veškerá periodika, která jsou volně přístupná v prostorách studovny, je možné využívat pouze prezenčně. Denní tisk je možno studovat postupně maximálně po dvou exemplářích. 

2. Dokumenty, které nejsou volně přístupné, si mohou registrovaní uživatelé vyžádat u knihovníků na základě předložení průkazu uživatele; neregistrovaní uživatelé si dokumenty mohou vyžádat po zaplacení jednorázového poplatku. 

3. Dokument do studovny lze pro sebe blokovat nejvýše na 7 kalendářních dnů od jeho expedice. Blokování lze opakovaně prodlužovat až na celkovou dobu 21 dnů, avšak pouze tehdy, nezažádal-li o rezervaci dokumentu další uživatel. 

4. Návštěvník má právo využívat prezenčně elektronické informační zdroje nakoupené knihovnou.  

5. Návštěvník studovny, který studuje dokumenty z knihovního fondu Knihovny, má nárok na přednostní přidělení místa.   

Čl. 18 – Reprografické služby 

1. Knihovna poskytuje uživatelům reprografické služby, a to při respektování autorského zákona č. 121/2000 Sb a požadavků ochrany dokumentů. Reprografické služby se poskytují z fondů knihovny nebo z fondů knihovnou vypůjčených v rámci meziknihovních služeb. 

2. Rozmnoženiny se vyhotovují pouze pro vlastní potřebu uživatele, který je povinen  
s nimi zacházet v souladu s ustanoveními zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském,  
o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (autorský zákon) ve znění pozdějších předpisů. Knihovna může odmítnout zhotovení rozmnoženin, pokud to stav dokumentu nedovoluje nebo přesahují-li požadavky kapacitní možnosti příslušného pracoviště. Rozmnožovat není možno notový záznam díla hudebního či hudebně dramatického a české technické normy. 

3. Kopii si uživatel může po nahlášení pracovníkovi knihovny zhotovit sám na samoobslužné kopírce, příp. požádat o asistenci. Kopie je možné zhotovit také na zakázku na základě předem zaplacené objednávky. Zakázky do 100 stran jsou vyhotoveny nejpozději do 3 provozních dnů, zakázky většího rozsahu v dohodnutých termínech. 

4. Uživatelům je k dispozici též skener. Uživatelé jsou oprávněni v souladu s autorským zákonem skenovat dokumenty pouze pro svoji osobní potřebu. 

5. Výši úhrad za reprografické služby určuje Ceník, který je Přílohou Knihovního řádu. 

6. Uživatelé mají možnost vytvořit si pro vlastní potřebu digitální kopii požadovaného dokumentu, a to na vlastním skeneru nebo prostřednictvím digitálního fotoaparátu. 

Čl. 19 – Konto uživatele a finanční konto 

1. Elektronická služba Konto uživatele umožňuje registrovaným uživatelům provádět elektronickou cestou následující operace: 

• sledování aktuálního stavu konta uživatele (výpůjčky, poplatky, držené rezervace apod.), 

• zadání žádanky na dokumenty, 

• rezervace vypůjčeného dokumentu,  

• zrušení rezervace na dosud nevrácený dokument, 

• prodloužení vypůjčených dokumentů,  

• sledování historie výpůjček,  

• sledování vzniklých plateb, 

• vklad na finanční konto, 

• online platby,  

• vstup do licencovaných databází, ke kterým má knihovna přístup (tzv. vzdálený přístup), 

• realizace výpůjček elektronických dokumentů, 

• změna vybraných osobních údajů (e-mail, telefonní kontakt, kontaktní adresa, heslo). 

2. Přístup do Konta uživatele je možný po přihlášení do elektronického katalogu prostřednictvím internetu nebo z uživatelských počítačů v knihovně. Pracuje-li uživatel s Kontem uživatele v prostorách knihovny, je povinen se po skončení práce odhlásit. Pokud tak neučiní, bere na sebe odpovědnost za možné zneužití informací, které jsou v Kontě uživatele uložené.  

3. Přístup do Konta uživatele je aktivován při první registraci do knihovny. Pracovník knihovny vytvoří uživateli na základě jeho instrukcí dočasné heslo. Z důvodu ochrany dat je všem uživatelům doporučováno, aby si heslo v nejbližším možném termínu prostřednictvím konta sami změnili. 

4. Konto uživatele je aktivní po dobu registračního období a následně po období 2 let od konce posledního registračního období. Po uplynutí 2 let od konce posledního registračního období je Konto uživatele zrušeno. 

5. Elektronická služba Finanční konto nabízí registrovaným uživatelům na základě uzavřené smlouvy možnost otevřít si v knihovně účet, na který složí bezúročnou finanční zálohu. Z této zálohy je možné na požádání hradit poplatky za služby. Knihovna je oprávněna prostředky vložené na finanční konto použít k uhrazení případných dluhů uživatele vůči knihovně. 

6. Minimální vklad do finančního konta je 20 Kč, maximální 3.000 Kč. Finanční konto lze zrušit jeho vyčerpáním nebo na základě žádosti o zrušení finančního konta. Částka zbývající na finančním kontě bude uživateli vrácena.  

7. Uživatel je oprávněn si zůstatek na finančním kontě vybrat. Pokud od konce posledního registračního období uplynuly 2 roky a zůstatek na finančním kontě uživatele činí více než 100 Kč, zašle knihovna uživateli před předpokládaným vymazáním osobních údajů výzvu, aby si zůstatek z finančního konta vybral. Výzva je zasílána na uživatelem poslední uvedený kontakt. Pokud není zůstatek na finančním kontě před vymazáním osobních údajů vybrán, propadá ve prospěch Knihovny. 

8. Stav finančního konta a informace o provedených finančních transakcích mohou uživatelé sledovat prostřednictvím služby Konto uživatele. 

IV. Závěrečná ustanovení 

1. Tento Knihovní řád nabývá účinnosti dnem 15. 6. 2025. 

2. Knihovní řád (včetně dodatků), který nabyl účinnosti dne 1. 10. 2024, pozbývá platnosti dnem nabytí účinnosti tohoto Knihovního řádu. 

3. Výjimky z Knihovního řádu povoluje ředitel Knihovny nebo jím pověřený pracovník. 

4. Knihovna je oprávněna Knihovní řád a všechny jeho přílohy jednostranně měnit. Změny a dodatky jsou vždy řádně oznámeny uživatelům zveřejněním v prostorách Knihovny a na webových stránkách Knihovny. 

Mgr. Roman Hájek 
ředitel